Politici
Cinema City Romania doreste sa aduca la cunostinta clientilor sai urmatoarele politici ale companiei:
1. Rezervarile se anuleaza automat cu cel putin 30 de minute inainte de inceperea filmului. Pentru ridicarea biletelor rezervate, va rugam sa luati in considerare posibilitatea aglomeratiei la casele de bilete.
2. Biletele gratuite, voucherele sau orice alta forma de bilet promotional sau preplatit care nu specifica o data, o ora si un spectacol anume sunt supuse tuturor conditiilor privitoare la disponibilitatea locurilor, aplicabile unor achizitii normale.
3. In cazul rezervarilor si achizitiilor de bilete se aplica politica "Primul venit, primul servit". Cinema City nu poate modifica rezervarile deja efectuate de clienti in favoarea unui alt client, cu exceptia anularii din oficiu a rezervarilor neridicate cu minim 30 minute inainte de inceperea filmului.
4. Pentru validarea rezervarilor si evitarea confuziilor, casierii pot cere clientului un act de identitate. Aceasta masura se datoreaza incercarilor de a eluda sistemul de rezervari, compania dorindu-si ca nimeni altcineva sa nu beneficieze de rezervarea dumneavoastra.
5. Biletele cu tarife speciale se elibereaza numai in baza unui act doveditor (certificat de nastere, carnet de elev, carnet de student, talon de pensie)
Din homepage, accesati pagina Program, unde vor fi afisate toate cinema-urile noastre. Selectati orasul/cinema-ul dorit, alegeti filmul din lista, apoi apasati butonul "R". Va aparea o fereastra pup-up in care aveti doua optiuni: "rezervari" (pentru rezervarea unui bilet ce va fi platit in cinema) si "achizitioneaza biletul online" (pentru plata online, cu cardul, pe site-ul nostru).
A doua varianta este ca, din homepage, sa accesati pagina Filme, unde vor fi afisate toate filmele care ruleaza acum. Dupa ce ati ales filmul, va aparea descrierea acestuia sub care veti avea optiunea de a rezerva bilete in toate cinema-urile unde ruleaza filmul respectiv. Dupa ce ati ales orasul, vor aparea orele la care ruleaza filmul, iar dupa ce ati ales si ora, va aparea fereastra pop-up in care aveti doua optiuni: "rezervari" (pentru rezervarea unui bilet ce va fi platit in cinema) si "achizitioneaza biletul online" (pentru plata online, cu cardul, pe site-ul nostru).
Atentie! Optiunea de plata online este introdusa treptat in toate orasele si este posibil ca, pentru moment, sa nu fie disponibila in orasul dumneavoastra.
1. Rezervarile se anuleaza automat cu cel putin 30 de minute inainte de inceperea filmului. Pentru ridicarea biletelor rezervate, va rugam sa luati in considerare posibilitatea aglomeratiei la casele de bilete.
2. Biletele gratuite, voucherele sau orice alta forma de bilet promotional sau preplatit care nu specifica o data, o ora si un spectacol anume sunt supuse tuturor conditiilor privitoare la disponibilitatea locurilor, aplicabile unor achizitii normale.
3. In cazul rezervarilor si achizitiilor de bilete se aplica politica "Primul venit, primul servit". Cinema City nu poate modifica rezervarile deja efectuate de clienti in favoarea unui alt client, cu exceptia anularii din oficiu a rezervarilor neridicate cu minim 30 minute inainte de inceperea filmului.
4. Pentru validarea rezervarilor si evitarea confuziilor, casierii pot cere clientului un act de identitate. Aceasta masura se datoreaza incercarilor de a eluda sistemul de rezervari, compania dorindu-si ca nimeni altcineva sa nu beneficieze de rezervarea dumneavoastra.
5. Biletele cu tarife speciale se elibereaza numai in baza unui act doveditor (certificat de nastere, carnet de elev, carnet de student, talon de pensie)
Mecanismul rezervarilor si platilor online:
Din homepage, accesati pagina Program, unde vor fi afisate toate cinema-urile noastre. Selectati orasul/cinema-ul dorit, alegeti filmul din lista, apoi apasati butonul "R". Va aparea o fereastra pup-up in care aveti doua optiuni: "rezervari" (pentru rezervarea unui bilet ce va fi platit in cinema) si "achizitioneaza biletul online" (pentru plata online, cu cardul, pe site-ul nostru).
A doua varianta este ca, din homepage, sa accesati pagina Filme, unde vor fi afisate toate filmele care ruleaza acum. Dupa ce ati ales filmul, va aparea descrierea acestuia sub care veti avea optiunea de a rezerva bilete in toate cinema-urile unde ruleaza filmul respectiv. Dupa ce ati ales orasul, vor aparea orele la care ruleaza filmul, iar dupa ce ati ales si ora, va aparea fereastra pop-up in care aveti doua optiuni: "rezervari" (pentru rezervarea unui bilet ce va fi platit in cinema) si "achizitioneaza biletul online" (pentru plata online, cu cardul, pe site-ul nostru).
Atentie! Optiunea de plata online este introdusa treptat in toate orasele si este posibil ca, pentru moment, sa nu fie disponibila in orasul dumneavoastra.